Иван Костыльков, инженер Центра IT-инфраструктур
12 сентября 2024"Лучше сейчас исправить небольшую проблему, чем позже восстанавливать данные"
Подсказывает Иван Костыльков, инженер Центра IT-инфраструктур.
Моя работа интересная, правда, иногда нервная. Основные мои обязанности – это помощь пользователям совладать с компьютерной и офисной техникой. Я советую звонить мне в любой непонятной ситуации – лучше сейчас исправить небольшую проблему, чем позже восстанавливать данные.
Когда мне было 9 лет – у меня появился первый компьютер. Но мне было неинтересно в него играть, больше хотелось разобраться, как он работает, как взаимодействуют программы между собой, что будет – если что-нибудь поменять, поэтому Windows у меня переустанавливался часто, благодаря моим экспериментам. Но это дало мне хорошую теоретическую и практическую базу.
Что меня вдохновляет в моей работе? Во-первых, это помощь людям. Приятно слышать слова благодарности от человека, который еще несколько минут назад позвонил тебе, думая что совершил непоправимое. Во-вторых, это результат работы. Когда присылают технику на обслуживание всю в пыли, даже внутри, а выходит как новенький компьютер.
Наверное, самая сложная была задача в начале пандемии – когда в течение нескольких дней нужно было помочь с переводом всей организации на совершенно новый, удаленный режим работы.